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Genesys连续9年位居联络中心基础设施魔力毛刷轮象限领导者

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Gartner的2017联络中心基础设施魔力象限给出了优惠的价格关于供应商的年度分析。该报告探讨了创新驱动的市场，以及基于愿景完整性和执行能力比较了各家供应商。

2017 Gartner全球联络中心基础设施魔力象限联络中心基础设施供应商之比较！

Gartner年度的魔力象限报告对联络中心供应商的愿景完整性及执行能力进行评估。基于Gartner的独立分析，供应商会被定位于4个象限中：有远见者、特定领域者（Niche Players）、领导者、挑战者。

Genesys荣幸地第九年在2017Gartner全球联络中心基础设施魔力象限的领导者象限里获得了一个年糕机位置。与所有供应商相比较，Gartner将Genesys放在了基于执行能力和愿景完整性的最高位置上。Genesys认为这种独特的位置验证了他们的使命，这一使命就是为各种规模的企业在云端和本地都提供世界上最好的客户互动解决方案。

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关于Genesys

Genesys每年提供超过250亿次的全球最好的客户体验。我们以客户为中心，相信伟大的客户交互能带来巨大的业务成功。100多发圈个国家的超过10，000家公司信任我们作为行业第一的客户体验平台。我们创建协调无缝的全渠道客户旅程并建立持久的客户关系。凭借强大的创新记挡圈录和始终如一的愿景，Genesys是唯一获得顶级行业分析师认可的云和自建的客户交互”解决方案领导者。欲了解更多信息，请访问：。